تاریخ انتشار : يکشنبه ۷ آذر ۱۳۹۵ ساعت ۱۲:۲۹
۰
 
رفع سد معبر و نظافت معابر بیشترین درخواست تهرانی ها
 
رئیس سامانه137 سازمان بازرسی شهرداری تهران رفع سدمعبر دستفروشان، طعمه گذاری برای حیوانات مزاحم و نظافت معابر را بیشترین درخواست شهروندان تهرانی از مدیریت شهری پایتخت در 6 ماه اول سال جاری اعلام کرد.
Share/Save/Bookmark
بلدیه| سلیم جوهری با بیان اینکه موارد فوق دارای بیشترین فراوانی در بین تماس شهروندان با سامانه 137 شهرداری تهران در بازه زمانی بوده است، افزود: اولویت اول رسیدگی به پیام ها؛ موارد خطرساز و حادثه ساز در شهر است.
وی با بیان اینکه شهروندان مناطق یک و دو بیشترین تعداد ثبت پیام را در خصوص وجود آلودگی صوتی در میان سایر مناطق داشته اند، تصریح کرد: شهروندان منطقه 4 نیز با ثبت 4305 تماس خواستار برخورد با دستفروشان در منطقه خود بوده اند.
سلیم جوهری در ادامه بیشترین پیام های ثبت شده در 6 ماه اول سال جاری در سامانه 137 را مربوط به حوزه خدمات شهری عنوان کرد و گفت: شهریور ماه نیز با ثبت 147421 پیام؛ پرپیام ترین ماه در میان ماه های امسال بوده است.
وی با تاکید بر اینکه تعطیلی در سامانه 137 به هیچ وجه معنایی ندارد، خاطرنشان کرد: کارشناسان ثبت خبر در این سامانه به صورت شبانه‌روزی و در سه شیفت کاری آماده پاسخگویی به شهروندان هستند.
رئیس سامانه137 سازمان بازرسی شهرداری تهران گفت: هم اکنون میزان رضایت و نحوه رسیدگی پیام‌ها توسط کارشناسان سامانه بازخوردسنجی می‌شود تا از کیفیت کار انجام شده اطمینان حاصل شود؛ همچنین اگر شهروندی از انجام کار رضایت نداشته باشد آن پیام به ناحیه مربوطه مجددا برگشت داده می‌شود و در فرآیند رسیدگی قرار می‌گیرد.
سلیم جوهری در پایان تاکید کرد: با توجه به نزدیکی فصل بارندگی، مسئولان 137 در مناطق 22 گانه پایتخت مشکلات و فراوانی پیام ها را بررسی و در جهت پیشگیری از معضلات آب گرفتگی و آمادگی نیروهای اجرایی و تجهیزات، مانورهایی را در سطح مناطق اجرا می کنند.
کد مطلب: 38247
Share/Save/Bookmark
مرجع : صدا و سیما
کلمات کليدی: رفع سد معبر ، نظافت معابر ،درخواست تهرانی ها، بلدیه