تاریخ انتشار : دوشنبه ۴ تير ۱۳۹۷ ساعت ۰۹:۰۶
۰
 
مردم از شهرداری خدمات با کیفیت می خواهند
 
هرچه قدر برنامه ها و امور در دسترس مردم شفاف باشد، انگیزه مشارکت در شهروندان مضاعف شده و اطمینان و اعتماد آنها به مدیریت شهری افزایش خواهد یافت.
Share/Save/Bookmark
بلدیه | رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران با حضور در شرکت بهره برداری متروی تهران وحومه گفت: مترو جزء اولویت های اول سازمان بازرسی است و در جهت ارتقاء کیفیت خدمات و رضایت مردم نهایت تعامل موثر را با آن مجموعه خواهیم داشت.

به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی، صبح دیروز محمدجواد شیرازی به همراه مشاور و مدیران این سازمان از نزدیک در جریان عملکرد و فعالیت های شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه قرار گرفت و پس از بازدید چند ساعته در خطوط متروی تهران در نشستی با مدیرعامل و معاونین آن شرکت نقاط ضعف و قوت را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد.


وی ضمن قدردانی از خدمات گسترده و اقدامات خوب شرکت بهره برداری مترو علی رغم وجود مشکلات مالی و تحریم تجهیزات، اظهارداشت: امروز متروی تهران الگوی خوبی برای کلانشهرهای کشور است و امیدواریم با انتقال تجربیات و برنامه های نرم افزاری و سخت افزاری به دیگر شهرها و مراکز استان ها شاهد گسترش ناوگان عمومی در سطح کلانشهرهای کشور باشیم.

 

وی افزود: سازمان بازرسی مشکلات پیش رو و گذشته مترو را طی گزارش جامع به شهردار محترم تهران ارسال نموده است و با توجه به تاکیدات ایشان در خصوص اهمیت ناوگان عمومی و رفع کاستی ها و مشکلات، با تمام توان در این راستا برنامه های نظارتی و بازرسی را به کار گرفته تا هرچه زودتر خدمات مترو با کیفیتی مضاعف گسترش یابد و با افتتاح خطوط جدید و ناوگانی بی عیب و نقص در خدمت مردم باشد.

 

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران از سامانه ها و داشبوردهای مدی یتی و کنترلی شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه که زمینه ساز حرکت به سمت شفاف سازی و شیشه ای کردن فرایندهاست قدردانی کرد و خاطر نشان ساخت: هرچه قدر برنامه ها و امور در دسترس مردم شفاف باشد، انگیزه مشارکت در شهروندان مضاعف شده و اطمینان و اعتماد آنها به مدیریت شهری افزایش خواهد یافت.

 

براساس این گزارش فرنوش نوبخت، مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه، طی گزارشی جامع از اقدامات و برنامه های آن شرکت گفت: امروز درآمد و هزینه های مترو نسبت به گذشته سربه سر شده است و امیدواریم با برنامه های جدید پیش بینی شده و حمایت های دولت و شهرداری از این مرحله به سمت رشد حرکت کنیم.

 

نوبخت اظهار داشت: فاصله زمانی حرکت قطارها در طول 200 کیلومتر به حدود 4 دقیقه رسیده است که امیدواریم با تامین بودجه و اعتبارات وتجهیز ناوگان جدید این فاصله زمانی را کاهش دهیم.

 

وی حمایت دستگاه های نظارتی همچون سازمان بازرسی را در جهت ارتقاء عملکرد مجموعه ها و ایجاد اطمینان به مردم، اصلی مهم و انکارناپذیر دانست و افزود: تمام تلاش ما شفاف سازی و سیستمی کردن امور در فرایندها است تا به راحتی گزارشات در اختیار دستگاه های نظارتی و مردم قرار گیرد و در صورت بروز خطا و اشکال به سرعت رفع رجوع و حل و فصل شود. در این بازدید شیرازی با حضور در مرکز فرماندهی و کنترل مترو تهران، ایستگاه های مترو صادقیه و حسن آباد و دیگر بخش های اجرایی و عملیاتی به صورت میدانی در جریان فرایندها و عملکرد راهبران و کارکنان مترو قرار گرفت و دستورات لازم را درجهت رفع موانع و مشکلات به بازرسی شرکت مترو صادر کرد.

 
کد مطلب: 40115
Share/Save/Bookmark
کلمات کليدی: سازمان بازرسی شهرداری تهران ، شهرداری