تاریخ انتشار : شنبه ۱۰ شهريور ۱۳۹۷ ساعت ۱۱:۵۸
۰
 
پیگیری حدود 100 درخواست شهروندان در سامانه 1888
 
بیشترین موضوع پیام های ثبت شده در این سامانه درحوزه خدمات شهری با موضوع رفع سد معبر دستفروشان و آبیاری فضای سبز، در حوزه حمل و نقل و ترافیک با موضوع نگهداشت ایستگاه های اتوبوس و در حوزه شهرسازی با موضوع تغییر مسکونی به تجاری ثبت شده است.
Share/Save/Bookmark
بلدیه | سامانه نظارت همگانی 1888 منطقه 19 در یک ماه اخیر به 90 مورد از خواسته شهروندان و 60 درصد پیام ها پاسخ داد.

به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه 19، حامد روزبه نیا رئیس بازرسی این منطقه با اعلام این خبر گفت: از تعداد 90 پیام ثبت شده در مرداد ماه  9 مورد پیام با موضوع تقدیر و تشکر، 79 مورد پیام با موضوع انتقاد و تنها یک مورد شکایت ثبت شده است.

 

وی بیان کرد: بیشترین موضوع پیام های ثبت شده در این سامانه درحوزه خدمات شهری با موضوع رفع سد معبر دستفروشان و آبیاری فضای سبز، در حوزه حمل و نقل و ترافیک با موضوع نگهداشت ایستگاه های اتوبوس و در حوزه شهرسازی با موضوع تغییر مسکونی به تجاری ثبت شده است.

مدیر بازرسی این منطقه با اشاره به برگزاری 11 عنوان کارگاه آموزشی و برپایی مسابقات یادآور شد: در راستای آشنایی شهروندان با عملکرد این سامانه و با هدف ارتقای سطح آگاهی اقشار مختلف، کارگاه های آموزشی در 14 سرای محله نواحی پنجگانه درباره بیان معضلات شهری و ارتباط مستقیم با مرکز، جلسات با معاونین و .... با حضور کارشناسان این سامانه با توزیع بروشور و پکیج آموزشی برگزار شده است.

این مسئول با اشاره به مشارکت بالای شهروندان در ثبت پیام ها خاطر نشان کرد: شهروندان می توانند نظرات، انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از راه های ارتباطی این سامانه شامل اینترنت ،تلفن، پست الکترونیک، صندوق دریافت نظرات، سرویس پیام کوتاه (30001888) جلسات ارتباط مستقیم با مسئولان ، صندوق پستی و نمابر ثبت کنند.

روزبه نیا با تاکید بر اهمیت افزایش کیفیت خدمات شهری در جلب رضایت شهروندان افزود: یکی از اهداف این سامانه رسیدگی به پیا م های ثبت شده درکوتاه ترین زمان ممکن است و در همین راستا ناظران افتخاری با انتقال پیام های خود به این سامانه کمک بسزایی به روند رفع مشکلات می کنند .

 
کد مطلب: 41395
Share/Save/Bookmark